A proteção de dados pessoais tornou-se um pilar essencial para as empresas tecnológicas. Num ambiente onde a informação circula de forma contínua por meios digitais, respeitar a legislação de proteção de dados não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso com a segurança, a ética e a confiança.
O que são dados pessoais e porque é fundamental protegê-los?
Dados pessoais são todas as informações que permitem identificar uma pessoa: nome, endereço de e-mail, matrícula, número de identificação civil, imagem, endereço IP, entre outros. Existem ainda categorias especiais de dados que, pela sua sensibilidade, exigem um nível de proteção mais elevado, como por exemplo:
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Dados de saúde física ou mental
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Opiniões políticas ou crenças religiosas
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Origem étnica ou racial
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Dados genéticos ou biométricos
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Orientação ou vida sexual
O tratamento destes dados é regulado pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e, em Espanha, também pela Lei Orgânica de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD). Estas normas exigem que qualquer recolha, armazenamento ou utilização de dados pessoais tenha uma base legal válida, como:
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Consentimento explícito do titular
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Execução de um contrato
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Cumprimento de obrigação legal
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Proteção de interesses vitais
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Exercício de missão de interesse público
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Interesses legítimos do responsável, sem afetar os direitos do titular
O incumprimento destas regras pode resultar em sanções significativas (até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios anual) e causar danos reputacionais difíceis de reparar.
Inteligência artificial e proteção de dados: um novo desafio
Na METRICA, trabalhamos num ambiente onde as ferramentas de inteligência artificial generativa estão cada vez mais presentes. Estas tecnologias permitem gerar texto, imagens ou vídeos a partir de grandes volumes de dados, mas também apresentam sérios desafios no que toca à privacidade e à segurança:
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Risco de fuga de informação sensível
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Perda de controlo sobre os dados introduzidos
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Criação de conteúdos falsos ou manipulados (deepfakes, desinformação)
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Amplificação de preconceitos que podem violar direitos fundamentais
Por isso, na METRICA nunca introduzimos informação confidencial ou dados pessoais em plataformas de IA acessíveis a terceiros. Além disso, formamos as nossas equipas, analisamos os termos de utilização das ferramentas e aplicamos políticas internas claras para garantir uma utilização responsável e segura destas tecnologias.
Boas práticas para proteger dados no ambiente de trabalho
A cultura de cibersegurança começa nos pequenos gestos do dia a dia. Na METRICA promovemos boas práticas que ajudam a minimizar os riscos:
🔐 Palavras-passe seguras: usar combinações de maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Não reutilizar.
🔐 Autenticação multifator: essencial em e-mails corporativos e plataformas críticas.
🔐 Dispositivos protegidos: bloquear o computador ao ausentar-se e manter a secretária limpa.
🔐 Gestão de e-mails: evitar usar contas pessoais para assuntos profissionais e verificar os destinatários.
🔐 Prevenção de phishing: não abrir links ou anexos suspeitos.
🔐 Comunicação imediata: perante qualquer incidente, contactar a equipa de IT ou o DPO sem demora.
O nosso compromisso na METRICA
Na METRICA, cumprimos rigorosamente o RGPD a nível europeu e a LOPDGDD em Espanha. Para além disso, adaptamos as nossas políticas e procedimentos à legislação de proteção de dados em cada um dos países onde operamos: Portugal, Chile, Peru e Estados Unidos.
Estamos comprometidos com uma transformação digital responsável, onde a inovação tecnológica anda sempre de mãos dadas com a transparência, a integridade e a proteção das pessoas.
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Na METRICA, apostamos numa tecnologia responsável, ética e protegida.
