A Semana da Consciencialização sobre a Fraude é uma oportunidade para refletir sobre uma ameaça que afeta organizações de todos os setores: a fraude nas suas diferentes formas. Na METRICA, e em linha com o conteúdo publicado hoje nas nossas redes sociais, pretendemos aprofundar este tema a partir de uma perspetiva didática e orientada para a prevenção, reforçando o nosso compromisso com a transparência, o cumprimento normativo e a segurança digital.
O que é a fraude e em que se distingue da burla?
A fraude é um ato deliberado de engano destinado a obter um benefício próprio ou causar um prejuízo. Embora muitas vezes usados como sinónimos, fraude e burla não são o mesmo: a burla é uma forma específica de fraude em que a vítima atua em seu próprio detrimento e sofre um dano económico direto.
Compreender esta diferença é essencial para identificar melhor os riscos e implementar medidas preventivas eficazes em qualquer organização.
O Triângulo da Fraude: três fatores que explicam a sua origem
Um dos modelos mais reconhecidos para analisar as causas da fraude é o Triângulo da Fraude, composto por três elementos que tendem a coincidir quando ocorre um comportamento fraudulento:
Pressão ou incentivo
Surge quando existe uma necessidade ou motivação forte que impulsiona a ação.
Oportunidade
Aparece quando existem fragilidades nos controlos internos que permitem agir sem ser detetado.
Racionalização
Ocorre quando a pessoa justifica internamente o seu comportamento, minimizando o impacto ou considerando-o aceitável.
Este modelo ajuda a explicar por que razão a fraude raramente é um ato isolado — geralmente resulta de um contexto que deve ser identificado e mitigado.
Ciberfraudes: as ameaças digitais mais frequentes
O ambiente digital ampliou os riscos, dando origem a técnicas de fraude cada vez mais sofisticadas. Entre as mais comuns encontram-se:
Phishing
E-mails ou mensagens falsos que procuram obter palavras-passe, dados bancários ou outras informações sensíveis.
Ransomware
Software malicioso que bloqueia o acesso a sistemas ou dados com o objetivo de exigir um resgate.
Roubo de identidade
Quando um atacante se faz passar por uma pessoa ou entidade legítima para manipular, enganar ou aceder a informação confidencial.
Estas ameaças exploram vulnerabilidades técnicas e humanas, tornando essencial a formação, a verificação e a vigilância ativa.
O compromisso da METRICA com a integridade e a prevenção da fraude
Na METRICA trabalhamos com uma abordagem integrada que combina controlos internos robustos, políticas de compliance, formação contínua e medidas de cibersegurança focadas na deteção e prevenção da fraude. A nossa cultura organizacional assenta na integridade, responsabilidade e proteção da informação — valores fundamentais para um crescimento seguro e sustentável.
A consciencialização é o primeiro passo. Por isso, incentivamos toda a comunidade METRICA e o nosso ecossistema a refletir, aprender e reforçar as práticas que nos ajudam a construir ambientes mais seguros, éticos e de confiança.
