Jannet Gutiérrez: avaliação tecnológica e melhoria contínua para impulsionar a transformação digital na METRICA Chile
A transformação digital exige compreender como funciona uma organização, quais são as necessidades das suas equipas e onde se encontram as oportunidades de melhoria. Antes de definir o próximo passo tecnológico, é fundamental analisar os processos e relacionar as necessidades operacionais com os objetivos do negócio.
Na METRICA, esta visão faz parte do trabalho de profissionais como Jannet Gutiérrez, Gestora de Projetos na METRICA Chile. No âmbito da iniciativa «Conhecendo as pessoas que fazem a METRICA», apresentamos o seu percurso e o seu contributo para projetos de avaliação tecnológica de laboratórios.
Engenharia Industrial e uma orientação para a eficiência
Natural de Lima, no Peru, Jannet interessou-se, desde o início da sua carreira, por compreender o funcionamento das organizações e encontrar formas de tornar os seus processos mais eficientes.
Estudou Engenharia Industrial na Universidade Católica Santo Toribio de Mogrovejo (USAT), uma formação ligada à análise de processos, à eficiência operacional e à melhoria contínua.
Esta orientação tem acompanhado a sua evolução profissional, desde as primeiras experiências em laboratórios até à sua atual participação em projetos de transformação tecnológica.
Cinco anos de experiência em otimização de processos
Jannet iniciou o seu percurso como estagiária na SGS Peru, onde trabalhou durante cinco anos na área de laboratórios com o programa World Class Services.
Durante esta etapa, participou em iniciativas de otimização de processos, desenvolveu uma perspetiva analítica e compreendeu a importância de combinar a eficiência operacional com as necessidades do negócio.
Esta experiência é particularmente relevante na transformação digital de laboratórios: conhecer os processos e as suas dificuldades permite analisar as necessidades tecnológicas com uma perspetiva mais próxima da realidade operacional.
A sua integração na METRICA Chile
Em 2025, Jannet integrou a METRICA através de uma recomendação profissional. Após cinco anos de experiência em melhoria contínua, esta mudança abriu uma nova etapa para aprofundar conhecimentos e orientar o seu percurso para a transformação tecnológica.
A sua experiência estabelece, assim, uma ligação entre duas áreas complementares: a compreensão dos processos e a análise das oportunidades que a tecnologia pode oferecer para os melhorar.
Avaliação tecnológica para definir um roteiro de transformação digital
Atualmente, como Gestora de Projetos na METRICA Chile, Jannet lidera e coordena projetos de avaliação tecnológica, também designados por assessment tecnológico, orientados para compreender a situação atual dos laboratórios.
Uma avaliação tecnológica permite estabelecer um ponto de partida para a transformação digital. Nestes projetos, o seu trabalho centra-se na análise de processos e na identificação de lacunas e oportunidades de melhoria que ajudem a definir um roteiro.
Esta abordagem permite orientar a discussão sobre tecnologia para as necessidades de cada laboratório. Não se trata apenas de considerar novas ferramentas, mas de compreender que áreas precisam de evoluir e como abordar essa transformação a partir do conhecimento do negócio.
Gestão de projetos e acompanhamento de compromissos
Além de coordenar projetos de avaliação tecnológica, Jannet é responsável pelo acompanhamento e controlo de outros projetos, monitorizando o cumprimento dos prazos, o progresso e os compromissos assumidos com clientes e equipas.
Este trabalho proporciona visibilidade sobre a evolução das atividades e facilita a coordenação entre os participantes de cada projeto.
Na METRICA acreditamos que a transformação digital se constrói através da ligação entre conhecimento do negócio, capacidade tecnológica e talento. Profissionais como Jannet Gutiérrez contribuem para essa ligação com uma experiência que combina melhoria contínua, análise de processos e gestão de projetos.
Porque avançar na tecnologia também significa compreender melhor como funcionam as organizações e onde podem continuar a melhorar. 💙
